IT機器キッティングサービス

IT機器の初期設定・設置を行います

​お客様の期待効果

人手不足の解決

大量のIT機器を配布したいが、人手が足りない。全国規模の配布ができない。

設定トラブルの解決

大量の初期設定はミスが発生しやすいため設定トラブルを起こさないように専門家に委託したい

配布後のサポートの解決

配布時に使用方法のトレーニングや配布後の様々な問い合わせの対応を外部に委託したい。

主な業務内容

  • 法人向け社員配布用スマフォ・PCなどの初期設定・メンテナンス

  • 学校向け生徒配布用タブレットPCの初期設定・メンテナンス

  • 大規模小売店向けPOSレジの組立・ソフトウェアインストール・設置

  • 予備機の保管・管理

  • ​トレーニング用動画マニュアルの制作・配信

​作業フロー

設定用パラメタリストに従ってソフトウェアの導入・設定を行います

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  • 指定ソフトのインストール・設定

  • 不要ソフトのアンインストール・マスク

  • データの移行

  • ネットワーク接続設定

  • メールのアカウント設定​

  • セキュリティソフトの設定

  • テプラやラベルの印刷・貼り付け

  • 周辺部品の組み立て

  • その他、指示事項についての作業

RPA(Robotic Process Automation)ロボットによる作業の自動化

大量キッティングの場合はRPAツールを使用してオートメーション化することができます

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  • 手作業と比較して設定ミスがない

  • ​少人数で大量生産ができる

  • 大量生産の場合に費用対効果に優れている

操作トレーニング用ビデオ(動画)の制作・配信

トレーニングビデオを製作して、動画配信することができます

ビデオ制作・配信

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​セミナー形式のライブ配信

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サポートセンター

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  • 配布したユーザーからの故障や障害の受付

  • 操作方法のお問い合わせ受付

  • リモートソフトを使った代理操作

  • ​その他、各種お問い合わせ

お問い合わせ

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〒132-0021 東京都江戸川区中央1-3-12

株式会社バンズネット

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